Balanse
Men hva kjennetegner et godt arbeidsmiljø? Tom Sterud viser til arbeidsmiljøloven:
– Arbeidsmiljøet skal sikre en helsefremmende og meningsfull arbeidssituasjon. Det betyr at arbeidet skal organiseres og planlegges på en måte som gir de ansatte utviklingsmuligheter og mening, samtidig som at det ikke må være faktorer som kan gi fysiske og psykiske skadevirkninger.
– Vi vet at en balanse mellom forventninger, krav og ressurser er viktig. En viktig faktor er selvbestemmelse, altså at arbeidstageren har mulighet til innflytelse, kontroll over arbeidsoppgavene og ta pauser. Organiseringen av arbeidet må være slik at det er en rimelig balanse mellom arbeidsoppgavene og de ressursene man har for å løse dem. Det er også viktig at man har tilgang til sosial støtte fra både kolleger og leder.
Anerkjennelse
Sterud understreker også betydningen av belønning:
– Ikke bare i form av lønn eller frynsegoder. Men hvor ofte man får tilbakemeldinger, anerkjennelse og mulighet til å utvikle seg.
– Hva kan ødelegge et godt arbeidsmiljø?
– Generelt gjelder det å jobbe systematisk med arbeidsmiljøet. Det innebærer å kartlegge hva som fungerer bra og hva som kan forbedres, samt lage en plan for hvordan man skal håndtere dette. Det kan være ved hjelp av medarbeiderundersøkelser eller at man diskuterer eget arbeidsmiljø. Det er viktig at man ikke tar arbeidsmiljøet for gitt. Ved endringer, som ved innføring av ny teknologi, nye arbeidsmetoder eller nye medarbeidere, bør en ha søkelys på arbeidsmiljøet.
– Hvordan bedrer man et miljøet på jobben?
– Ved å kartlegge, avdekke og erkjenne utfordringene, samt finne årsakene til at ting ikke fungerer best mulig. Deretter kan man iverksette tiltak og følge opp for å vurdere om de har ønsket effekt.
– Hva bør ansatte og ledere forvente av hverandre?
– Det grunnleggende er gjensidig respekt og åpen dialog. Det gir godt samarbeid og trygge relasjoner. Tydelig kommunikasjon er viktig. Lederen er en sentral person i et arbeidsmiljø, med makt og myndighet, og ansvar for å gi tilbakemeldinger. Leder bør gi støtte til de ansatte og sørge for ressurser, og sikre at alle får nødvendig opplæring for å løse arbeidsoppgavene på en god måte, avslutter Tom Sterud. •